發(fā)文機(jī)關(guān)國家衛(wèi)生健康委員會
發(fā)文日期2024年07月24日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年07月24日
效力級別部門規(guī)范性文件
代表您好:
您提出的《關(guān)于關(guān)心關(guān)注醫(yī)務(wù)人員身心健康的建議》收悉。經(jīng)商全國總工會、全國婦聯(lián)，現(xiàn)答復(fù)如下:
一、 工作現(xiàn)狀和進(jìn)展情況
廣大醫(yī)務(wù)人員是人民群眾身體健康和生命安全的守護(hù)者，是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要力量。黨中央、國務(wù)院高度重視對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心關(guān)愛,習(xí)近平總書記多次作出重要指示，強(qiáng)調(diào)務(wù)必高度重視對醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)關(guān)心愛護(hù)。國家衛(wèi)生健康委深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，持續(xù)指導(dǎo)各地和各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)心關(guān)愛廣大醫(yī)護(hù)人員。
二、 關(guān)于所提建議的答復(fù)
（一）關(guān)于推動(dòng)建立健全關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員長效機(jī)制。在新冠疫情防控中，先后出臺《關(guān)于全面落實(shí)進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員若干措施的通知》《關(guān)于聚焦一線貫徹落實(shí)保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員措施的通知》《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委人力資源社會保障部財(cái)政部關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件切實(shí)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康的若干措施的通知》等一系列政策措施，從發(fā)放臨時(shí)性工作補(bǔ)助、核增一次性績效工資政策、職稱評聘傾斜、表彰先進(jìn)典型、工傷認(rèn)定等方面關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員。2021年4月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家衛(wèi)生健康委會同人力資源社會保障部、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于建立保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員長效機(jī)制的指導(dǎo)意見》，提出保障工作條件、維護(hù)身心健康、落實(shí)待遇職稱、加強(qiáng)人文關(guān)懷、創(chuàng)造安全執(zhí)業(yè)環(huán)境、弘揚(yáng)職業(yè)精神等方面意見，推動(dòng)建立保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員長效機(jī)制。
（二）關(guān)于推動(dòng)建立完善醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)體系。2018年起，國家衛(wèi)生健康委等10部門開展全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，推動(dòng)各地健全用人單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)包括醫(yī)院在內(nèi)的規(guī)模較大、職工較多的企事業(yè)單位設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等公益講座，提供心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。全國總工會組織開展醫(yī)務(wù)工作者心理健康專題調(diào)研，指導(dǎo)基層工會聚焦醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)壓力,推出心理健康援助系列行動(dòng)。完善職工“心理驛站”“心理熱線”等服務(wù)載體,開展醫(yī)務(wù)工作者心理健康實(shí)踐技能培訓(xùn)。全國婦聯(lián)利用“12338”婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線，開展心理疏導(dǎo)、咨詢服務(wù)，為醫(yī)務(wù)工作者提供關(guān)愛服務(wù)。
（三）關(guān)于指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷完善關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員的制度措施。國家衛(wèi)生健康委指導(dǎo)各級各類公立醫(yī)院把提高醫(yī)務(wù)人員滿意度作為醫(yī)院黨的建設(shè)、文化建設(shè)的重要內(nèi)容，黨委領(lǐng)導(dǎo),黨政協(xié)作，工青婦等群團(tuán)組織齊心協(xié)力，建立常態(tài)化關(guān)心關(guān)愛工作機(jī)制。組織開展職業(yè)技能競賽、青年醫(yī)務(wù)人員實(shí)踐創(chuàng)新競賽等,搭建成長成才平臺。改善醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境和后勤保障條件，科學(xué)合理彈性排班，切實(shí)為醫(yī)務(wù)人員減負(fù)。進(jìn)一步完善以職工代表大會為基本形式的醫(yī)院民主管理制度,依法組織醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員切身利益。創(chuàng)新服務(wù)模式,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”工會聯(lián)系服務(wù)職工的平臺作用,建立醫(yī)務(wù)工作者全生命周期關(guān)愛體系。發(fā)揮工會資源優(yōu)勢,開展“職工之家”“職工書屋”“醫(yī)生休息室”“職工健康休息室”等陣地建設(shè),改善工作和休息條件。定期組織醫(yī)務(wù)職工療休養(yǎng),開展各類文體活動(dòng),幫助解決后顧之憂。
（四）關(guān)于推動(dòng)全社會形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者先進(jìn)事跡，國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合相關(guān)部門開展“最美醫(yī)生”宣傳發(fā)布、“中國好醫(yī)生、中國好護(hù)士”推薦評議以及先進(jìn)典型事跡報(bào)告會等多種形式宣傳活動(dòng)，講好廣大醫(yī)務(wù)人員故事，樹立良好社會形象，和諧醫(yī)患關(guān)系，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境。全國總工會持續(xù)開展“全國醫(yī)務(wù)名匠”等先進(jìn)典型選樹宣傳，全國婦聯(lián)聯(lián)合中華護(hù)理學(xué)會等在國際護(hù)士節(jié)策劃開展“守護(hù)美好生活”主題宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)全社會關(guān)愛和尊重醫(yī)務(wù)工作者，營造尊醫(yī)重衛(wèi)良好氛圍。全國總工會、全國婦聯(lián)在勞模評選、婦女崗位建功評選表彰等活動(dòng)中加大對優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的表彰力度，提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)幸福感。各地衛(wèi)生健康行政部門組織開展多種形式的先進(jìn)典型宣傳活動(dòng)和健康科普宣傳，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高職業(yè)精神，讓全社會進(jìn)一步了解和認(rèn)識醫(yī)學(xué)規(guī)律、理解和尊重醫(yī)務(wù)人員，努力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。
三、 下一步工作目標(biāo)和計(jì)劃
我委將會同有關(guān)部門繼續(xù)加大關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員力度，健全工作體制機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，細(xì)化完善具體措施，切實(shí)保障落實(shí)醫(yī)務(wù)人員權(quán)益，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的成就感、幸福感、安全感，更好守護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全。
感謝您對衛(wèi)生健康工作的關(guān)心和支持。
國家衛(wèi)生健康委
2024年7月24日
