發(fā)文機關馬鞍山市人民政府
發(fā)文日期2024年01月28日
時效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號馬鞍山市人民政府令〔2024〕57號
施行日期2024年01月28日
效力級別地方政府規(guī)章
（2022年12月29日馬鞍山市人民政府令第54號公布 根據2024年1月28日馬鞍山市人民政府令第57號《馬鞍山市人民政府關于修改〈馬鞍山市住宅小區(qū)物業(yè)管理實施辦法〉的決定》修訂）
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范本市住宅小區(qū)物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)和其他當事人的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》、《安徽省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內住宅小區(qū)的物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。
第三條 物業(yè)管理遵循黨建引領、業(yè)主自治、專業(yè)服務與依法監(jiān)管相結合的原則。
建立健全社區(qū)黨組織領導下的小區(qū)（網格）黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等共同參與的協(xié)調運行機制，提升社區(qū)治理水平。
第四條 市、縣區(qū)人民政府和園區(qū)管委會應當加強物業(yè)管理活動的組織領導，將物業(yè)管理納入社會基層治理體系，實現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，建立聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌解決物業(yè)管理重大問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當配備物業(yè)管理工作人員，落實工作經費。
第五條 市住房城鄉(xiāng)建設部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理（以下簡稱物業(yè)管理行政主管部門），履行下列職責：
（一）研究制定市物業(yè)管理相關政策并組織實施；
（二）指導、監(jiān)督縣區(qū)（園區(qū)）物業(yè)管理部門開展工作；
（三）負責市轄區(qū)住宅專項維修資金的歸集、使用和監(jiān)管；
（四）負責建立物業(yè)服務企業(yè)信用管理體系；
（五）負責市轄區(qū)（園區(qū)）前期物業(yè)管理區(qū)域及相關事項的備案；
（六）負責市轄區(qū)物業(yè)承接查驗；
（七）指導市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會開展工作；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。
發(fā)展改革、公安、民政、財政、生態(tài)環(huán)境、自然資源和規(guī)劃、城市管理、市場監(jiān)管、人防、消防等部門，按照各自職責，做好物業(yè)管理活動的相關工作。
第六條 縣區(qū)（園區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，履行下列職責：
（一）指導和監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處開展物業(yè)管理工作；
（二）負責轄區(qū)內物業(yè)管理區(qū)域劃分；
（三）負責轄區(qū)內物業(yè)服務合同和業(yè)主委員會成立等相關材料的管理；
（四）采集、核查物業(yè)服務企業(yè)信用信息，建立物業(yè)管理檔案；
（五）監(jiān)督、規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為；
（六）建立物業(yè)管理糾紛調解機制，指導屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道處理投訴，調處重大矛盾糾紛；
（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。
縣物業(yè)管理行政主管部門負責轄區(qū)前期物業(yè)管理區(qū)域和臨時管理規(guī)約備案，專項維修資金的歸集、使用、監(jiān)管工作。
第七條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導、監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)管理活動，履行下列職責：
（一）組織、指導業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉和換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會履行職責；
（二）協(xié)助縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門做好物業(yè)服務企業(yè)信用信息征集；
（三）召集物業(yè)管理聯(lián)席會議，調解物業(yè)糾紛，處理物業(yè)投訴；
（四）協(xié)調和監(jiān)管老舊小區(qū)物業(yè)管理；
（五）負責業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)報送資料的管理；
（六）指導小區(qū)業(yè)主委員會開展物業(yè)選聘，監(jiān)督物業(yè)服務有序交接；
（七）突發(fā)公共事件期間，指導物業(yè)服務企業(yè)開展應對工作；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。
居民委員會、村民委員會協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處開展工作。
第八條 物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當發(fā)揮行業(yè)自律作用，開展業(yè)務培訓，規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序和公平競爭，促進行業(yè)健康發(fā)展。
鼓勵本市物業(yè)服務企業(yè)加入物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會。
第二章 業(yè)主 業(yè)主大會 業(yè)主委員會
第九條 業(yè)主轉讓物業(yè)時，應結清物業(yè)服務費。未結清的，應當對物業(yè)服務費的支付作出約定，并告知物業(yè)服務企業(yè)。
業(yè)主按照法律法規(guī)以及管理規(guī)約行使權利、履行義務，配合物業(yè)服務企業(yè)依法實施的應急處置措施和其他管理措施。
第十條 符合業(yè)主大會成立條件的，物業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當在收到建設單位、前期物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主書面申請之日起45日內，會同所在地縣區(qū)（園區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門，指導、協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組。
暫不具備業(yè)主大會成立條件的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當組織成立物業(yè)管理委員會，行使業(yè)主委員會職責。
第十一條 籌備組業(yè)主代表由業(yè)主推薦或自薦產生，根據推薦的人數(shù)（含本人自薦）順序確定。推薦人數(shù)相同的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處確定。
籌備組業(yè)主代表應當符合《安徽省物業(yè)管理條例》第二十六條規(guī)定的條件。
第十二條 建設單位應當委派一人作為籌備組代表，逾期未委派的，視為棄權，增補一名業(yè)主代表。
第十三條 籌備組應當將擬定的成員名單及基本情況、推薦人數(shù)、工作職責和產生過程等，在物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)服務用房出入口、小區(qū)公示欄、樓道或電梯口區(qū)域等顯著位置公示不少于15日。
公示期間，業(yè)主提出書面異議的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在7日內復核。異議成立的，從落選人選中依次遞補或重新組織推薦，并公示。
第十四條 籌備組會議由組長召集和主持，過半數(shù)成員出席方為有效，作出的決定應當經全體籌備組成員半數(shù)以上同意。
籌備組成員不得委托代理人參加會議。
第十五條 籌備組自成立之日起3個月內，組織召開首次業(yè)主大會會議，并于會議召開15日前，在顯著位置公告以下事項，公告期10日：
（一）會議的時間、地點、形式和內容；
（二）業(yè)主投票權數(shù)和業(yè)主專有部分面積；
（三）管理規(guī)約草案、業(yè)主大會議事規(guī)則草案、業(yè)主委員會工作規(guī)則草案；
（四）業(yè)主委員會委員候選人產生辦法及名單；
（五）其他事項。
業(yè)主可以在公告期內以書面形式提出建議、異議，籌備組在會議召開前復核、答復。
第十六條 籌備組成員、業(yè)主委員會成員應當認真履行職責，積極承擔安排的工作任務，不得有下列行為：
（一）本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務企業(yè)任職或者投資入股；
（二）擅自動用建筑物及其附屬設施的維修資金、公共收益，或者侵占、挪用業(yè)主共有財物；
（三）利用職務上的便利，索取或者非法收受物業(yè)服務企業(yè)、有利害關系的單位或者個人提供的利益，接受減免物業(yè)費或者其他費用；
（四）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關的活動；
（五）違規(guī)使用業(yè)主大會或者業(yè)主委員會印章；
（六）隱匿、篡改、毀棄或者拖延、拒絕提供有關資料；
（七）其他損害業(yè)主共同利益或者妨礙公正履職的行為。
業(yè)主委員會及委員有違反法律法規(guī)或損害全體業(yè)主利益行為的，業(yè)主可以向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門投訴、舉報，相關單位應當依法處理。
第十七條 業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會定期會議、臨時會議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處依職權或根據業(yè)主的書面要求，督促業(yè)主委員會限期召開。逾期未召開的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當組織召開。
第十八條 市物業(yè)管理行政主管部門組織建設物業(yè)電子信息系統(tǒng)平臺。
鼓勵業(yè)主大會或業(yè)主委員會通過電子信息系統(tǒng)平臺或采用其他公開競爭的方式招聘物業(yè)服務企業(yè)。鼓勵業(yè)主大會使用電子信息系統(tǒng)進行投票、決策。鼓勵業(yè)主委員會、物業(yè)使用人通過電子信息系統(tǒng)，向全體業(yè)主公示、公開服務事項，收集業(yè)主意見建議。
第十九條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，根據業(yè)主大會的決定使用印章，保管會議選票、表決票、委托書、統(tǒng)計結果等資料。
業(yè)主委員會工作經費由全體業(yè)主承擔，也可以從公共經營收益中列支。經費的籌集、使用、管理等事項，由業(yè)主大會決定并定期公開。
第二十條 持有百分之二十以上投票權數(shù)的業(yè)主對業(yè)主委員會工作經費收支情況有異議的，可以委托有資質的專業(yè)機構進行審計，相關費用從業(yè)主委員會工作經費中列支。
審計結果應當在顯著位置公示。
第二十一條 業(yè)主委員會按照下列規(guī)定履行公示義務：
（一）業(yè)主大會會議召開15日前，將會議時間、地點、議程等公示不少于15日，并書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處；
（二）業(yè)主大會會議的表決情況及統(tǒng)計結果，公示不少于30日，并書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處；
（三）業(yè)主委員會委員的姓名、聯(lián)系方式、工作職責、任期等信息，公示至其任期屆滿；
（四）業(yè)主委員會委員職務終止和候補委員遞補情況，公示不少于30日；
（五）業(yè)主委員會工作經費使用情況，按季度公示，時間不少于30日；
（六）業(yè)主委員會作出的決定在3日內公示，時間不少于30日；
（七）管理規(guī)約或業(yè)主大會規(guī)定的其他事項。
業(yè)主委員會接受業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主有權查閱所有檔案資料。
第二十二條 建設單位承擔首次業(yè)主大會會議的工作經費，并提供人力、場地支持。工作經費應一次性交由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處代管，?？顚Ｓ?，結余轉為小區(qū)公共收益。
會議工作經費標準由市物業(yè)管理行政主管部門另行規(guī)定。
第二十三條 專有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經參與表決專有部分面積過半且參與表決人數(shù)過半的業(yè)主同意，可以由業(yè)主自行管理。
業(yè)主自行管理的，應當在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導下制定自行管理方案，明確管理事項、標準、費用和期限等內容，并將有關自行管理情況按季度公示。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十四條 建設單位在市、縣物業(yè)管理行政主管部門的指導下，通過政府公共資源交易平臺或者其他公開招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務合同。
第二十五條 建設單位自確定中標物業(yè)服務企業(yè)之日起15日內，報送下列材料到市、縣物業(yè)管理行政主管部門備案：
（一）與物業(yè)服務有關的項目開發(fā)建設審批件；
（二）招標文件、公告或者招標邀請書；
（三）開標、評標過程；
（四）中標人確定的方式及理由、評標委員會的評標報告；
（五）中標人的投標文件；
（六）委托代理招標的，附招標代理委托合同。
第二十六條 自然資源和規(guī)劃部門應當按照《安徽省物業(yè)管理條例》規(guī)定要求，在建設用地出讓條件中，明確物業(yè)服務用房和經營性用房的配置要求。
物業(yè)服務用房的配置應當征求物業(yè)管理行政主管部門意見，按照有利于實施物業(yè)管理的原則，在地面以上不超過三層，獨立、集中配置。
第二十七條 新建物業(yè)在出售前，建設單位應當將物業(yè)管理區(qū)域劃定方案報市、縣物業(yè)管理行政主管部門備案。
劃定方案包括物業(yè)管理區(qū)域、物業(yè)用房、設施設備維護管理責任劃分等。已劃分的物業(yè)管理區(qū)域，確需調整的，由縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處聽取業(yè)主意見后決定，并在顯著位置公告。
第二十八條 前期物業(yè)服務費用，房屋交付之前由建設單位承擔，房屋交付的次月至前期物業(yè)服務合同終止當月的費用，由業(yè)主按照合同約定的標準承擔。
房屋保修期內，因質量問題進行維修，影響正常居住的，期間物業(yè)服務費由建設單位承擔。
第四章 物業(yè)管理服務
第二十九條 從事物業(yè)服務的企業(yè)應當具有獨立法人資格。企業(yè)登記主管部門應當在物業(yè)服務企業(yè)核準登記之日起3日內，將企業(yè)信息共享給同級物業(yè)管理行政主管部門。
第三十條 業(yè)主委員會參照物業(yè)管理行政主管部門制定的示范文本，與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同，合同應包括下列內容：
（一）物業(yè)的基本情況；
（二）委托方、受托方的權利義務；
（三）物業(yè)服務事項、標準；
（四）物業(yè)服務費標準、收取辦法；
（五）物業(yè)的維修、養(yǎng)護要求；
（六）環(huán)境衛(wèi)生的維護，生活垃圾分類投放及收集要求；
（七）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助服務；
（八）合同的期限、變更和解除；
（九）合同終止時物業(yè)資料、財物的移交方式；
（十）物業(yè)服務用房的使用；
（十一）住宅專項維修資金的管理使用；
（十二）違約責任及解決糾紛的途徑；
（十三）物業(yè)經營性用房收益等公共收益的分配；
（十四）其他。
物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格按照服務規(guī)范、標準以及合同要求，提供物業(yè)服務。
第三十一條 支持建立物業(yè)服務第三方評估制度。業(yè)主、業(yè)主大會、建設單位、物業(yè)服務企業(yè)可以委托評估機構對物業(yè)承接、查驗、物業(yè)服務標準和費用、專項維修資金使用、物業(yè)服務質量等進行評估，作為履職履約的依據。
第三十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當在顯著位置設置公示欄，公開包括但不限于下列事項：
（一）物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、項目負責人基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務投訴電話；
（二）物業(yè)服務內容、標準，收費項目、標準等；
（三）電梯、消防、監(jiān)控、人防等專項設施設備的日常維修保養(yǎng)單位名稱、資質、聯(lián)系方式、應急處置方案等；
（四）上年度物業(yè)服務合同履行、服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算；
（五）公共水電費用分攤情況、物業(yè)管理費使用情況；
（六）物業(yè)經營性用房收益等單獨列賬的公共收益收支情況；
（七）法律、法規(guī)、規(guī)章、管理規(guī)約和業(yè)主大會要求公示的其他事項。
業(yè)主對公示內容提出異議的，物業(yè)服務企業(yè)應當予以答復。
第三十三條 物業(yè)服務合同期滿，業(yè)主大會沒有作出解聘決定，物業(yè)服務企業(yè)按照原合同繼續(xù)提供服務的，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會決定終止時，并在新的物業(yè)服務企業(yè)選聘后十五日內退出。
物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務的，應當向業(yè)主委員會或者代管單位移交相關檔案資料、財物。不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務費等為由拒絕辦理交接。
第三十四條 業(yè)主應當按照約定交納物業(yè)服務費，未按照約定交納服務費的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會可以依法催交。
低保戶家庭物業(yè)服務費由縣、區(qū)人民政府列入財政預算，由物業(yè)服務企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處申請。
第三十五條 鼓勵建設單位在電梯轎廂加裝電動自行車感應器，阻止其進入電梯廂。物業(yè)服務企業(yè)加裝的，查驗合格后，加裝費用可以從公共收益中列支。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當履行以下義務：
（一）對物業(yè)服務區(qū)域內違反治安、環(huán)保、消防、人防等法律法規(guī)的行為，及時采取合理措施制止，報告相關主管部門并協(xié)助處理；
（二）積極配合、執(zhí)行相關部門依法實施的應急處置措施和其他管理措施；
（三）配合開展社區(qū)服務和社區(qū)文化活動；
（四）聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務的意見、建議，及時處理投訴，改進物業(yè)服務；
（五）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他事項。
第三十七條 新物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，制作查驗記錄，記錄項目名稱、時間、內容、存在的問題、查驗結論等，由查驗人共同簽字。
第五章 物業(yè)的使用和維護
第三十八條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：
（一）違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經有利害關系的業(yè)主同意，擅自將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的；
（二）將沒有防水要求的房間、陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（客廳）、書房和廚房的上方；
（三）高空拋物；
（四）發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風；
（五）侵占、堵塞、破壞人防工程及其出入口，擅自拆除人防通信、警報設施設備；
（六）在不符合消防安全條件的室內，公共樓梯間、走道等停放電動車或者為其充電；
（七）在疏散通道、安全出口、樓梯間等堆放雜物，影響通行；
（八）不遵守傳染病防治等規(guī)定，妨礙社區(qū)和物業(yè)服務企業(yè)按規(guī)定實施的防控工作；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約禁止的其他行為。
第三十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝修裝飾物業(yè)的，應當提前告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，在其指定的地點堆放建筑垃圾。
物業(yè)使用人將裝修裝飾禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人，或張貼在裝修裝飾物業(yè)入口處。
第四十條 業(yè)主出租物業(yè)的，應當將管理規(guī)約內容等事項告知承租人，對物業(yè)服務費用交納進行約定，并在租賃合同簽訂之日起15日內，將租賃情況告知物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會。
第四十一條 業(yè)主應當按照規(guī)定交存物業(yè)專項維修資金，物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)或相關業(yè)主按照有關規(guī)定要求申請使用。
第四十二條 鼓勵業(yè)主委員會、業(yè)主利用公共停車位建設相對集中的公共充電基礎設施，加裝電梯，但應當征求相關區(qū)域業(yè)主意見，不得侵犯其他利益人合法權利。
物業(yè)服務企業(yè)應當積極配合，提供相關圖紙資料，協(xié)助現(xiàn)場勘查、施工。
第四十三條 物業(yè)出現(xiàn)質量問題的，物業(yè)服務企業(yè)及時通知建設單位，建設單位應當按照規(guī)定承擔保修責任，立即組織核查、保修。
建設單位不履行或者拖延履行的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主可以向建設主管部門反映，建設主管部門應當依法處置。
第四十四條 物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全共用部位、共用設施設備的管理養(yǎng)護制度，加強日常檢查、維護、保養(yǎng)，做好記錄，接受監(jiān)督檢查。應當為人防通信、警報等應急設施的安裝提供方便，不得阻撓或設置障礙。
物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主自行管理的，應當委托專業(yè)服務機構對電梯、消防等有特定要求的設施設備，進行維修、養(yǎng)護，接受相關部門的監(jiān)督。
第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的停車位，應當優(yōu)先滿足本區(qū)域內業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。物業(yè)管理區(qū)域內停車位尚有空余的，不得新辟規(guī)劃以外的停車位。售租情況應當實時公布，不得只售不租。出售行為包含長期車位使用權的轉讓。
經業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會同意，可以利用共用部位、共用設施設備施劃停車位或從事廣告等經營性活動，但不得影響道路通行、妨礙特種車輛進入，不得侵犯其他相關利益人合法權利。
第四十六條 利用建筑退讓紅線范圍內的公共區(qū)域設置公共停車場，或者利用共用部位、共用設施設備從事相關經營性活動的，收益屬于業(yè)主共有，收益的使用、管理等，由業(yè)主大會決定并定期公開。
第六章 法律責任
第四十七條 違反本辦法第十六條規(guī)定，籌備組成員、業(yè)主委員會成員實施相關禁止行為的，由物業(yè)管理行政主管部門責令改正，沒收違法所得，并處一千元以上五千元以下的罰款。
第四十八條 違反本辦法第三十二條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定公示信息的，由物業(yè)管理行政主管部門責令改正；逾期未改正的，處五千元以上二萬元以下罰款。
第四十九條 違反本辦法第三十八條第（一）（二）項規(guī)定的，由業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)調處理；協(xié)調不成的，由物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正、恢復原狀；情節(jié)嚴重的，可處以五千元以上二萬元以下罰款。
違反第三十八條其他規(guī)定的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)應當及時勸阻、制止，并報告相關職能部門依法處理。
第五十條 法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章 附則
第五十一條 業(yè)主自行管理的，參照本辦法有關規(guī)定執(zhí)行。
第五十二條 本辦法自2023年3月1日起施行。
