【發(fā)布部門】 812060198 【發(fā)文字號】 合信發(fā)[2015]12號
【發(fā)布日期】 2015.03.26 【實施日期】 2015.04.01
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 信訪
合肥市信訪局關(guān)于信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入的通知
（合信發(fā)〔2015〕12號）
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)，市直有關(guān)單位：
根據(jù)國家信訪局、安徽省信訪局的要求，自2015年開始要求將信訪事項復(fù)查復(fù)核業(yè)務(wù)納入安徽省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，辦理過程全公開；為做好此項工作，現(xiàn)將我市信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入有關(guān)事項通知如下：
一、錄入時間
從2015年4月1日開始，我市所有受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上交辦、辦理。此前所辦理的復(fù)查復(fù)核信訪事項，辦結(jié)結(jié)果在合肥市信訪局網(wǎng)站上公布。
二、錄入內(nèi)容、程序
（一）信訪事項復(fù)查錄入及辦理。
1、錄入：對應(yīng)當(dāng)受理的復(fù)查事項應(yīng)于受理當(dāng)日，錄入信訪人基本信息，對信訪件進行判重，帶回信訪事項處理意見書；申請日期填寫與信訪人復(fù)查申請書日期一致；申請理由一般填寫對信訪事項處理意見不服；申請材料附件附上信訪人復(fù)查申請書（掃描件）；
2、辦理：錄入保存后可進行辦理，2個工作日內(nèi)選擇委托復(fù)查辦理單位后進行交辦；
3、送審：復(fù)查辦理單位應(yīng)當(dāng)在20天內(nèi)辦理結(jié)束并報復(fù)查意見初稿，上傳信訪事項復(fù)查審批表掃描件，提交審核；
4、審核：各級復(fù)查復(fù)核部門對復(fù)查辦理單位上報的初稿10天內(nèi)進行審核，審核通過后報領(lǐng)導(dǎo)審批，如審核不通過需發(fā)回重辦。
5、審批：復(fù)查復(fù)核部門將復(fù)查意見初稿連同審核意見報政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)簽署審批意見，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后2個工作日內(nèi)出具復(fù)查意見；
6、辦結(jié)：出具復(fù)查意見書，上傳復(fù)查意見書掃描件，確認辦結(jié)后結(jié)束。
（二）信訪事項復(fù)核錄入及辦理
信訪事項復(fù)核錄入及辦理與信訪事項復(fù)查錄入及辦理基本一致，可按上述要求進行。
三、工作要求
1、信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入工作是一項重要工作，是全面實行“陽光信訪”的重要方面，各單位要高度重視，確定專門分管領(lǐng)導(dǎo)和懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、會操作的具體經(jīng)辦人員。
2、按《信訪條例》的要求，嚴格把握信訪事項辦理時間，如確需延長辦理時間，必須告知信訪人，并依《信訪條例》履行相關(guān)手續(xù)。
3、各單位具體經(jīng)辦人員在網(wǎng)上操作過程中，要認真細致，一絲不茍，錄入內(nèi)容一經(jīng)保存（提交）無法更改。
4、信訪事項復(fù)查復(fù)核在網(wǎng)上錄入的同時，紙質(zhì)公文交辦同時進行，請各單位做好公文材料的及時領(lǐng)取和卷宗的歸檔工作。
5、對因工作失職、瀆職，而造成嚴重后果和不良影響的，要實行責(zé)任倒查，嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員的責(zé)任。
合肥市信訪局
2015年3月26日
【發(fā)布日期】 2015.03.26 【實施日期】 2015.04.01
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 信訪
合肥市信訪局關(guān)于信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入的通知
（合信發(fā)〔2015〕12號）
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)，市直有關(guān)單位：
根據(jù)國家信訪局、安徽省信訪局的要求，自2015年開始要求將信訪事項復(fù)查復(fù)核業(yè)務(wù)納入安徽省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，辦理過程全公開；為做好此項工作，現(xiàn)將我市信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入有關(guān)事項通知如下：
一、錄入時間
從2015年4月1日開始，我市所有受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上交辦、辦理。此前所辦理的復(fù)查復(fù)核信訪事項，辦結(jié)結(jié)果在合肥市信訪局網(wǎng)站上公布。
二、錄入內(nèi)容、程序
（一）信訪事項復(fù)查錄入及辦理。
1、錄入：對應(yīng)當(dāng)受理的復(fù)查事項應(yīng)于受理當(dāng)日，錄入信訪人基本信息，對信訪件進行判重，帶回信訪事項處理意見書；申請日期填寫與信訪人復(fù)查申請書日期一致；申請理由一般填寫對信訪事項處理意見不服；申請材料附件附上信訪人復(fù)查申請書（掃描件）；
2、辦理：錄入保存后可進行辦理，2個工作日內(nèi)選擇委托復(fù)查辦理單位后進行交辦；
3、送審：復(fù)查辦理單位應(yīng)當(dāng)在20天內(nèi)辦理結(jié)束并報復(fù)查意見初稿，上傳信訪事項復(fù)查審批表掃描件，提交審核；
4、審核：各級復(fù)查復(fù)核部門對復(fù)查辦理單位上報的初稿10天內(nèi)進行審核，審核通過后報領(lǐng)導(dǎo)審批，如審核不通過需發(fā)回重辦。
5、審批：復(fù)查復(fù)核部門將復(fù)查意見初稿連同審核意見報政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)簽署審批意見，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后2個工作日內(nèi)出具復(fù)查意見；
6、辦結(jié)：出具復(fù)查意見書，上傳復(fù)查意見書掃描件，確認辦結(jié)后結(jié)束。
（二）信訪事項復(fù)核錄入及辦理
信訪事項復(fù)核錄入及辦理與信訪事項復(fù)查錄入及辦理基本一致，可按上述要求進行。
三、工作要求
1、信訪事項復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入工作是一項重要工作，是全面實行“陽光信訪”的重要方面，各單位要高度重視，確定專門分管領(lǐng)導(dǎo)和懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、會操作的具體經(jīng)辦人員。
2、按《信訪條例》的要求，嚴格把握信訪事項辦理時間，如確需延長辦理時間，必須告知信訪人，并依《信訪條例》履行相關(guān)手續(xù)。
3、各單位具體經(jīng)辦人員在網(wǎng)上操作過程中，要認真細致，一絲不茍，錄入內(nèi)容一經(jīng)保存（提交）無法更改。
4、信訪事項復(fù)查復(fù)核在網(wǎng)上錄入的同時，紙質(zhì)公文交辦同時進行，請各單位做好公文材料的及時領(lǐng)取和卷宗的歸檔工作。
5、對因工作失職、瀆職，而造成嚴重后果和不良影響的，要實行責(zé)任倒查，嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員的責(zé)任。
合肥市信訪局
2015年3月26日
