發(fā)文機關(guān)安徽省經(jīng)濟和信息化廳
發(fā)文日期2024年11月08日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年11月08日
效力級別地方規(guī)范性文件
安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)包管理辦法
第一章 總 則
第一條 為進一步優(yōu)化完善數(shù)字化軟件服務(wù)包管理機制，提 升推廣應(yīng)用質(zhì)量，根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)以數(shù)字 化轉(zhuǎn)型推動制造業(yè)高端化智能化綠色化發(fā)展實施方案及支持政 策的通知》等有關(guān)文件精神，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化軟件 服務(wù)包（ 以下簡稱“軟件服務(wù)包”）的征集、推廣應(yīng)用、工作考核 和調(diào)度等。
第二章 征集軟件范圍
第三條 根據(jù)工業(yè)和信息化部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 指導(dǎo)意見》，圍繞制造業(yè)企業(yè)需求，征集一批使用便捷、功能有 效、價格合理的數(shù)字化軟件產(chǎn)品，啟蒙中小微制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用數(shù) 字化軟件意識。
第四條 征集軟件需符合以下條件：
（ 一）軟件符合 SaaS（軟件即服務(wù)）模式要求，可按訂閱 服務(wù)方式收費；
（ 二）軟件服務(wù)供應(yīng)商擁有軟件自主知識產(chǎn)權(quán)，已取得軟件著作權(quán)或?qū)＠茸C書；
（ 三）軟件質(zhì)量合格，經(jīng)符合國家要求的第三方測評機構(gòu)測 試通過并取得軟件測試報告；
（ 四）軟件已在市場銷售，具有市場應(yīng)用案例。
第五條 軟件服務(wù)供應(yīng)商具有獨立法人資格，具備相應(yīng)研制 和服務(wù)能力，在“信用中國”網(wǎng)站查詢近三年內(nèi)無違法失信行為記 錄。
第六條 軟件服務(wù)供應(yīng)商可授權(quán)其在安徽省內(nèi)注冊的控股公 司履行軟件服務(wù)包推廣服務(wù)和資金兌現(xiàn)等職責(zé)。
第三章 征集軟件程序
第七條 安徽省工業(yè)和信息化廳（ 以下簡稱省工業(yè)和信息化 廳）通過競爭性程序確定承擔(dān)軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用工作的工業(yè)互 聯(lián)網(wǎng)平臺（ 以下簡稱平臺）， 由平臺具體對接軟件征集。平臺制 定軟件征集管理辦法，報省工業(yè)和信息化廳備案，并在平臺公開， 確保軟件征集公開、公正、透明。
第八條 平臺摸排中小微制造業(yè)企業(yè)軟件需求，面向國內(nèi)征 集軟件。鼓勵平臺積極對接征集符合條件的首版次軟件等創(chuàng)新產(chǎn) 品。發(fā)揮大規(guī)模推廣的優(yōu)勢，軟件服務(wù)包價格不高于市場價格。
第九條 平臺按月將擬征集軟件結(jié)果報省工業(yè)和信息化廳備 案。省工業(yè)和信息化廳可采取專家咨詢等方式對平臺征集過程、 軟件申報材料、軟件使用回傳數(shù)據(jù)及使用次數(shù)判斷規(guī)則等開展審查，在省工業(yè)和信息化廳網(wǎng)站公示，公示無異議后予以備案。
第十條 軟件服務(wù)供應(yīng)商對照征集軟件的條件和要求，通過 平臺線上申報系統(tǒng)填寫申報信息并提交下列材料（相關(guān)附件模板 從平臺線上下載）：
1. 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書副本；
2. 上一年度企業(yè)財務(wù)報表（如無，提供情況說明）；
3. 軟件的知識產(chǎn)權(quán)證明材料（軟件著作權(quán)或?qū)＠C書等）；
4. 申報的軟件經(jīng)符合國家要求的第三方測評機構(gòu)測試通過 的報告；
5. 申請承諾書；
6. 軟件價格證明材料；
7. 其他佐證材料等。
第四章 推廣應(yīng)用方式
第十一條 征集的軟件部署在平臺，以云化服務(wù)方式供省內(nèi) 中小微制造業(yè)企業(yè)根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要訂閱使用。
第十二條 省工業(yè)和信息化廳加強與稅務(wù)等部門對接，摸排 企業(yè)情況，研究制定年度推廣應(yīng)用工作方案。平臺加強企業(yè)對接 服務(wù)，推動企業(yè) “免申即享”應(yīng)用軟件。
第十三條 各市工業(yè)和信息化主管部門、平臺按職責(zé)分工， 開展政策宣貫、應(yīng)用對接、使用培訓(xùn)和售后服務(wù)，指導(dǎo)中小微制 造業(yè)企業(yè)入駐平臺，訂閱、使用軟件服務(wù)包。
第十四條 平臺按照市場化原則開展推廣應(yīng)用，加強平臺建 設(shè)，建立數(shù)據(jù)存儲管理制度，采用加密等手段保護用戶數(shù)據(jù)安全。 平臺可自行選擇與服務(wù)商等開展市場合作，提升線上和線下推廣 服務(wù)的能力。
第十五條 平臺會同軟件服務(wù)供應(yīng)商做好軟件應(yīng)用指導(dǎo)、售 后服務(wù)、軟件使用情況數(shù)據(jù)的采集和分析等工作，持續(xù)鞏固制造 業(yè)企業(yè)使用軟件效果。
第五章 資金籌措與管理
第十六條 省級財政資金以后補助方式補貼中小微制造業(yè)企 業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)包。
第十七條 省財政資金對每個企業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)包最高補助 1 萬元。企業(yè)訂閱軟件未滿 1 萬元可繼續(xù)使用剩余額度訂閱軟件 服務(wù)包。訂閱的軟件免費使用時長為 1 年（按照企業(yè)在平臺確 認(rèn)訂閱下單時間開始計算）。補助額度用完后，用戶企業(yè)如繼續(xù) 使用軟件，按市場化原則與平臺及軟件服務(wù)供應(yīng)商協(xié)議交易。
第十八條 每年年初根據(jù)上年度推廣應(yīng)用補助資金驗收結(jié)算 情況和本年度推廣應(yīng)用工作安排，省財政安排資金支持軟件服務(wù) 包推廣應(yīng)用工作。財政補助資金撥付平臺，資金支取必須經(jīng)過省 工業(yè)和信息化廳審核同意，?？顚Ｓ?。相關(guān)利息和結(jié)余資金滾動 用于補助軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用。
第十九條 省工業(yè)和信息化廳按照《安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)包補助資金使用管理辦法》開展軟件服務(wù)包推 廣應(yīng)用驗收結(jié)算和資金兌現(xiàn)工作，平臺按驗收情況撥付軟件服務(wù) 供應(yīng)商資金。
第二十條 鼓勵各市安排資金支持征集軟件，擴大升級軟件 服務(wù)包范圍，或用于企業(yè)用完 1 萬元補助額度以后軟件服務(wù)包應(yīng) 用補助。
第六章 職責(zé)與分工
第二十一條 省工業(yè)和信息化廳負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和考核管理， 落實省委省政府的決策部署，統(tǒng)籌推進軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用工 作，履行好制度設(shè)計、資金預(yù)算、重點工作會商、全過程監(jiān)管、 驗收考核等職責(zé)。各市工業(yè)和信息化局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)和跟蹤調(diào) 度，指導(dǎo)企業(yè)建立軟件服務(wù)包應(yīng)用責(zé)任制，加強政策宣貫，及時 跟蹤調(diào)度本市推廣應(yīng)用軟件服務(wù)包情況，做好市級驗收核查工 作，培育市級示范應(yīng)用案例。
第二十二條 平臺負(fù)責(zé)軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用服務(wù)工作，優(yōu)化 推廣應(yīng)用流程，持續(xù)提升推廣應(yīng)用服務(wù)能力，按照市場化原則開 展推廣應(yīng)用；做好企業(yè)需求調(diào)研、軟件對接、云化部署、軟件產(chǎn) 品和軟件服務(wù)供應(yīng)商管理等，加強宣傳對接和應(yīng)用服務(wù)，快速響 應(yīng)用戶咨詢和訴求；完善平臺功能，支持軟件服務(wù)包發(fā)放、領(lǐng)取 和軟件云化應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)管理綜合能力，建立企業(yè)數(shù)據(jù)安全保 障責(zé)任制，確保平臺數(shù)據(jù)、應(yīng)用、資金安全；會同軟件服務(wù)供應(yīng)商打通軟件使用數(shù)據(jù)，對使用效果數(shù)據(jù)進行采集和分析，向各級 工信部門開放軟件訂單數(shù)據(jù)和匯總分析數(shù)據(jù)等非企業(yè)隱私數(shù)據(jù) 查看權(quán)限，配合做好驗收考核；配合做好應(yīng)用案例培育，及時分 析使用數(shù)據(jù)、總結(jié)應(yīng)用案例等， 向工信部門報送。
第二十三條 軟件服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，在 要求時間內(nèi)提供軟件產(chǎn)品，會同平臺完成產(chǎn)品部署、調(diào)試和上架 等工作；持續(xù)做好產(chǎn)品運維，及時響應(yīng)用戶應(yīng)急維修訴求，配合 做好驗收考核。
第七章 工作考核和調(diào)度
第二十四條 省工業(yè)和信息化廳每年對平臺（含軟件服務(wù)供 應(yīng)商）考核，對各市工業(yè)和信息化局工作開展調(diào)度。
第二十五條 平臺（含軟件服務(wù)供應(yīng)商）按以下方面考核：
1. 平臺提供完善的邊緣層、IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）層、SaaS （軟件即服務(wù)）層、PaaS（平臺即服務(wù)）層服務(wù)，未出現(xiàn)重大基 礎(chǔ)設(shè)施故障，未對企業(yè)生產(chǎn)運營造成重大不良影響；
2. 平臺支持面向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供成熟的云化軟件，提 供面向各類工業(yè)場景的集成 SDK 、微服務(wù)組件等；平臺年度部 署云化軟件數(shù)量不少于 200 個；提供多類開發(fā)語言，以及建模與 仿真、可視化展示、知識管理、智能語音處理、認(rèn)知智能大模型 等多類開發(fā)工具服務(wù)和應(yīng)用，提供多種能夠進行關(guān)聯(lián)分析、文本 分析、深度學(xué)習(xí)的通用算法；
3. 平臺提升數(shù)據(jù)管理綜合能力，支持多類軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的 云端集成；具備海量工業(yè)數(shù)據(jù)存儲、管理、分析能力；每年向每 家軟件服務(wù)供應(yīng)商提供不少于 4 篇的個性化大數(shù)據(jù)分析報告，向 各市工業(yè)和信息化局提供 1 篇軟件服務(wù)包使用分析報告；向省工 業(yè)和信息化廳提供不少于 12 篇中小微制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理、創(chuàng) 新開發(fā)和生產(chǎn)運行等方向大數(shù)據(jù)分析報告；
4. 平臺建立企業(yè)數(shù)據(jù)安全保障責(zé)任制，按照《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 平臺企業(yè)安全防護規(guī)范》（試行）要求，自主落實安全防護措施， 制定平臺風(fēng)險防范安全管理制度并公開發(fā)布，部署安全防護功能 模塊或組件；提供統(tǒng)一的、企業(yè)可管理、可轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)， 讓企業(yè)數(shù)據(jù)屬于企業(yè)；
5. 平臺按照市場化原則，提升線上和線下推廣服務(wù)的能力， 建立運維服務(wù)責(zé)任制，成立工作專班，在全省 16 個地市建立服 務(wù)團隊，按照要求開展軟硬件資源和開發(fā)工具的接入、控制和管 理；年度組織軟件服務(wù)供應(yīng)商、 中小微制造業(yè)企業(yè)對接、培訓(xùn)、 宣講等活動場次不少于 20 場；故障響應(yīng)時間不超過 2 小時（響 應(yīng)方式包括現(xiàn)場、遠程、電話指導(dǎo)等）；用戶對訂單評價為“滿 意”的比例不低于 95%；
6. 軟件服務(wù)供應(yīng)商建立數(shù)字化軟件運行專項工作責(zé)任制， 專人負(fù)責(zé)軟件應(yīng)用指導(dǎo)、技術(shù)運維服務(wù)等工作。
第二十六條 省工業(yè)和信息化廳對各市中小微制造業(yè)企業(yè)在 平臺注冊數(shù)量、軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用政策落實情況等進行調(diào)度。
第二十七條 平臺考核不合格，取消下一年度軟件服務(wù)包推 廣資格。對因產(chǎn)品和服務(wù)問題導(dǎo)致用戶經(jīng)濟等損失的，由軟件服 務(wù)供應(yīng)商和平臺按照其責(zé)任劃分共同賠付，省工業(yè)和信息化廳視 情況決定是否取消該供應(yīng)商下一年度軟件推廣資格，并對平臺年 度考核予以扣分。
第八章 附則
第二十八條 本辦法由安徽省工業(yè)和信息化廳負(fù)責(zé)解釋， 自 發(fā)布之日起施行，原《安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù) 包集中采用管理辦法（試行）》《安徽省經(jīng)濟和信息化廳關(guān)于進一 步加強中小微制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用工作的通 知》同時廢止。
